Sauber ist nicht gleich sauber – bei uns steht Qualität an erster Stelle. Daher kommt dem Qualitätsmanagement eine besondere Bedeutung zu.
Die Qualitätssicherung ist integraler Bestandteil unseres Dienstleitungsangebotes. Die Reinigungsleistung kann konsequent nur gut sein, wenn sie lückenlos qualitätsüberprüft wird. So werden Schwachstellen erkannt, mit dem Reinigungspersonal besprochen, behoben und künftig vermieden. Diese fortwährende Qualitätsbegleitung sichert das Niveau, dass wir unseren Kunden zusagen und dessen Beschreibung im Leistungsverzeichnis festgeschrieben ist. Auf Wunsch erhält der Kunde Kenntnis über die durchgeführte Kontrolle.
Unsere Qualitätssicherung basiert auf dem Qualitätsmanagement-Handbuch der Wieprecht Gebäudemanagement und Reinigungs-Service GmbH & Co.KG auf Basis der DIN EN ISO 9001:2015. Unser Umweltmanagement basiert auf der DIN ISO 14001:2015 – all unsere Prozesse und Gesellschaften sind hierauf entsprechend zertifiziert.
Unser Qualitätsmanagement ist in die organisatorischen Abläufe integriert und basiert auf einer externen und internen Qualitätssicherung, für die sich ein zentral verantwortlicher Qualitätsmanagementbeauftragter bei Wieprecht-Service verantwortlich zeigt.
Als zentrale Bausteine in unserem Qualitätsmanagementsystem gelten:
- die Durchführung und Dokumentation von Qualitätskontrollen
- regelmäßige Qualitätsgespräche mit unseren Auftraggebern
- ein operatives Kommunikationsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt:
Gern stellen wir Ihnen die wichtigsten Prozesse und Beschreibungen unseres Qualitätsmanagementhandbuches persönlich vor.